Майстер-клас «Як зробити ціну не важливою для Клієнта»

Майстер-клас Анастасії Владичинської, міжнародного консультанта із управління сервісом та викладача Києво-Могилянської Бізнес Школи (kmbs).

Ключові питання:
• Коли Клієнту нецікава ціна?
• Як персоніфікувати Клієнтський досвід?
• Що таке секретний сервіс?
• Як системно перевищувати очікування Клієнта?
• Як створити систему сервісу в компанії?

Реєстрація